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Problemas con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

M. R.

A: OPTIMUMTO

02/11/2026

Estimados/as señores/as: En fecha [24-08-2026] adquirí en su página web [optimumto.com.] el producto [zapatillas ortopédicas] que recibí el 24 de septiembre de 2026. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [25 de septiembre de 2026] ya que las zapatillas que me entregaron eran del número 39 y yo las solicité del número 41. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento, a pesar de haberlo solicitado hasta 6 veces en el plazo de 1 mes. Adjunto copia de los diferentes correos solicitando la devolución del dinero. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 55€. Sin otro particular, atentamente. Miguel Ángel Rico


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