Estimados/as señores/as:
En fecha 26/07/2024 adquirí en su página web www.justdeal.es el producto Samsung Galaxy S23 FE S711 5G dual sim 8GB RAM 128GB violeta
El día 31/08/2024 reclamé al no recibirlo y ustedes respondieron el día 1/08/2024:
"Le informamos que debido a un descuadre en el stock de nuestra mercancía, lamentablemente no disponemos de stock del producto comprado, en este caso podemos hacer un cambio por otro modelo de su interés o bien puede solicitarnos la cancelación de su pedido y le devolvemos el importe abonado". Cancele el pedido y solicité el reembolso del importe el día 1/08/2024.
A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación:
Confirmación del pedido y
Solicitud de reembolso
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 415,40 €.
Sin otro particular, atentamente.
