El día 9 de junio realicé mi matricula para estudiar un grado superior de marketing y publicidad en la especialidad de posicionamiento web y buscadores de la modalidad online. Al cabo de unos día cuando la transferencia del grado ya estaba realizada me surgieron una serie de problemas personales que me obligaban a solicitar la baja de la matrícula y por supuesto el rembolso de ésta. Cuando intenté ponerme en contacto con ellos me costó mucho hasta que un día por el contacto de Whatsapp del centro un hombre se puso en contacto conmigo para gestionar la devolución de la matrícula. Esto sucedió el día 18 de junio. Al cabo de unos días el dinero no aparecía en la cuenta y me vi obligado a escribir por el correo de mediante outlook siendo muy complicado contactar y con un tiempo de respuesta muy lento, además de muchas veces no llegar a tener ni una simple respuesta sobre las dudas que me surgían sobre esta devolución y por el largo tiempo que les llevaba hacer una transferencia estando ya pactada. Hoy 7 de julio aún no tengo el dinero ingresado en la cuenta y todavía no he tenido ningún tipo de respuesta a los mensajes enviados. La única respuesta ha sido que la petición de devolución ha sido aceptada, pero habiendo pasado dos semanas desde que me comentaron que el dinero iba a ser devuelto es demasiado tiempo y lo único que hacen pensar es que ese dinero jamás será devuelto. Antes de escribir esta reclamación me puse por última vez en contacto donde me puse en contacto con la administración. Me escribieron que cual era el problema, pero una vez escrito y enviado no hay respuesta. Esta situación me está causando bastantes problemas económicos y me genera una gran sensación de impotencia y desconfianza. Espero sinceramente que se solucione pronto. El coste del grado fueron de 3025, 75
