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Problemas con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. M.

A: SEGUROS CASER

01/08/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que tras meses desde que les he comunicado mi desistimiento de no continuar con el tratamiento dental y del cual he solicitado sea devuelto a la financiera el importe restante de 2.983€, sigo sin respuesta desde la clínica, y ha día de hoy me confirmado la financiera que ellos tampoco han recibido ninguna devolución. Desde la clínica Caser de mi localidad donde el día 12 de Junio notifiqué mi deseo de cancelar el tratamiento y reclamar la devolución a la financiera del importe restante, ellos me han dado largas y a día de hoy sigo sin tener el documento de anulación y cada vez que contacto con ellos su respuesta es; se lo comunicamos a la central. Adjunto los siguientes documentos: Correo donde reclamo sea devuelto el dinero a la financiera del tratamiento. Capturas de WhatsApp donde la persona representante de Caser sólo me da largas en audios que tengo en mi móvil. Documentos de los contratos de los tratamientos. Los tratamientos que no se han realizado y los cuales reclamo su devolución a la financiera son los siguientes y se pueden ver el el documento adjunto: * Corona provisional de resina total 207,00 € * Corona o puente de Zirconio total 2.337,00 € * Raspaje y alisado radicular total 254,00 € * Tratamiento periodontal de mantenimiento total 84,00 € * Reconstrucción con poste de fibra de vidrio total 101,00 € La suma total de estos tratamientos que no se han realizado asciende a la cantidad de 2.983€. SOLICITO: por este medio que sea devuelto a la financiera el importe restante de 2.983€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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