Buenos días, soy Esmeralda Perdiguero Rodríguez.
Con nº de tarjeta asisa: 10020638324840135124300.
Con nº de emails recibidos:
[#21513318] Información sobre facturación póliza 1002-63507589
[#21451236] [#21451236] Devolución de cobro por duplicado póliza 1002 63832484 01
En octubre de 2025 me cambié de modalidad de seguro , me cobraron 2 veces , la anterior mensualidad y la nueva. Hice la reclamación el 28 de ese mes , me dijeron que tardaría 2 meses en devolverme el dinero, han pasado cuatro y no me han echo la devolución.
Me mandan correos diciendo que se pondrán en contacto conmigo, pero así ya vamos unos cuantos meses.
Estoy un poco cansada de reclamar; desde la central en Madrid se lo mandan a la delegación de LAS PALMAS DE GRAN CANARIA y aquí no me resuelven nada, creo que ni miran los correos.
El dinero a devolver es de 81,61€, quiero que, de una vez por todas, me lo ingresen en mi cuenta,
gracias.
