Problemas con el reembolso

Buenas,Alquilé un coche para el dia 26, luego de ir hasta el centro y ver que estaba cerrado, llame y me dijeron que estaba cerrado y que no sabian porque me habia dejado reservar... había alquilado para una comida familiar, que acabé acudiendo a las 17:00... luego alquile para el dia 27 a las 12:00, y primero me dijeron que no tenian coches, y luego al entregarle mi documentación les expliqué que no tenia el carnet de conducir físico, pero sí lo tenía en la aplicación de la DGT, a parte tenia un informe de la DGT con mis datos de mi carnet, y la denuncia que tenia por el robo de mi carnet, me dijeron que eso no era valido, (no entendia porque, ya que le explique que el dia 20 hasta 22 de diciembre, alquile de la misma forma sin problema alguno...) vamos que me tuvieron esperando desde las 12 hasta las 14:00 para decirme que no, con lo que tambien tuve que gastar un taxi para buscar a mi hijo a Sant Marti Sarroca, y que me harían la devolución de los 2 alquileres, pero a esta hora no está hecho ninguno.

Buenos días,Tras revisar el caso referido, debemos informar que sentimos las molestiasocasionadas pero no procede abonar compensación en su caso, ya que elcliente finalmente retiró el vehículo e hizo uso del alquiler contratado.Un saludo-- *DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE*Ocasión Plus SLEmail atencionalcliente@ocasionplus.com

Buenos días,Disculpe pero yo no retire ningun vehiculo, ni el 26 de diciembre ni el 27 de diciembre.

Buenas tardes,  Finalmente nos confirman que se ha procedido a devolver el importe del alquiler por no disfrutar del mismo.Adjuntamos un justificanteUn saludoEl mar, 2 ene 2024 a las 11:51, Atención Al Cliente OcasionPlus (atencionalcliente@ocasionplus.com) escribió:Buenos días,Tras revisar el caso referido, debemos informar que sentimos las molestias ocasionadas pero no procede abonar compensación en su caso, ya que el cliente finalmente  retiró el vehículo e hizo uso del alquiler contratado.Un saludo-- DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTEOcasión Plus SLEmail atencionalcliente@ocasionplus.com

Buenas noches,Me habeis devuelte un alquiler que no disfruté, pero me falta otro, el que solicité el 27 de diciembre, y tampoco pude disfrutar, ya que os negasteis a cogerme el carnet electronico, ni el informe oficial que tenia de la DGT, haciendo incapié en mis permisos actualizados de conducir, hablé con un chico (621262173) que llamo a su compañera en Igualada, para que le hicier la gestión al final no me lo quisieron alquilar y me dijo el chico, por la tarde te hago la devolución, cosa que nunca llegó... ese día os lo puede decir el chico, espere 1 hora, luego volví con mi hijo pequeño, y seguí esperando hasta que me dijo que no se podía hacer, que lo sentia mucho pero que su compañera de igualada no aceptaba mi permiso de conducir electronico, no recuerdo bien su nombre Sergio me parece, lo que se es que su hijo va al Dolors Piera de Vilafranca, hablar con el.

El alquiler que se ha devuelto es el que reclama, ya que el anterior si lo retiró y disfrutó del mismo.Un saludoEl lun, 22 ene 2024 a las 22:59, escribió: -- Departamento de Reservaswww.rentalplus.es

Buenas, Si miran mi historial, he realizado 3 reservas, la primera que alquile por dos dias si disfrute, las 2 ultimas no, el motivo fue, una me dejó hacer la reserva y el centro estaba cerrado, que llamé y si graban llamadas pueden verificarlo, y luego hice otra reserva(la última) que no me aceptaron mi carnet de conducir electrónico, y si ustedes dicen que yo disfrute del ultimo servicio, demuestremenlo.