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Problemas con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. D.

A: PCGAMING365

27/10/2023

He realizado un pedido el 25 de septiembre. El 11 de octubre he comunicado a la empresa mi intención de desistir porqué el producto no había llegado, no se sabía donde estaba y tampoco había sido contactado por el transportista. El vendedor acepta mi desistimiento y me informa que ha tramitado el reembolso y emite factura rectificativa, siempre en fecha 11 de octubre. A fecha 27 de octubre sigo sin haber recibido el dinero que pagué por un producto que nunca recibí. Habiendo transcurrido el plazo de 14 días naturales que marca la ley de defensa del consumidor reclamo el doble de la cantidad abonada (art.76).


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