Hola, realicé un pedido el 22 de junio de un vestido y unas sandalias por un importe de 140,40€ (pedido nº 2317308006036). El día 23/06 me entregaron sólo las sandalias. El 26/06 recibo un email en el cual indican que el vestido ha sido entregado, cosa que no fue así. LLamé a la atención del cliente diciendo que me falta parte del pedido y abrieron un caso para reclamar al transporte. El día 11/07 vuelvo a reclamar y me confirman haber recibido el paquete en su almacén y la devolución será tramitada y abonada la cantidad en la misma forma de pago original en un plazo de 14 días. El 1/08 reclamo no haber recibido el abono y dicen que van a solicitar el abono urgente. Hoy mismo, el 21/08 me vuelven a decir lo mismo. Como el vestido me costó 72€, solicito el doble del importe (144 €), ya que ha pasado más de 2 meses y sigo sin tener el dinero en mi cuenta y sin el producto comprado. Espero que no me hagan perder más tiempo con esto o me veré obligada a tomar medidas.Gracias.
