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PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO

Resuelta Pública

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A. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

19/06/2023

HOLA REALICE UNADESISTIMACION DE UN SERVICIO DE VODAFONE EL DIA 2/3/23Y CONTINUAN COBRANDOME LAS FACTURAS EL DIA 16/2/23 VOLVI A LLAMAR , VOLVIERON A ASEGURARME LA BAJA DEL SERVICIO Y QUE ME DEVOLVERIAN LAS CANTIDADES , POR EL MOMENTO NO HAY NOTICIAS DE VODAFONE , NOS HAN COBRADO CERCA DE 1.000 EUROS INDEBIDAMENTEQUEDARON EN LLAMARME , Y LLAMAN PERO NADIE CONTESTA

Mensajes (20)

VODAFONE ESPAÑA

A: A. S.

19/06/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 19 de junio de 2023 17H15' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

A. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

19/06/2023

EL AREA PRIVADA DE VODAFONE NUNCA ESTA ACCESIBLE , YA QUE 2 POR TEMAS DE SEGURIDAD" CONSTANTEMENTE CANCELAN LAS CONTRASEÑAS. EL TELEFONO AL QUE DEBO LLAMAR DEBE SER LLAMADO DESDE UN TELEFONO VODAFONE , MI LINEA ES DE MOVISTAR.NO UTILIZO EL ORDENADOR NI ME METO EN FOROS SOLO HABLO CON PERSONAS

VODAFONE ESPAÑA

A: A. S.

19/06/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 19 de junio de 2023 17H36' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. S.

22/06/2023

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VODAFONE ESPAÑA

A: A. S.

22/06/2023

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A. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

22/06/2023

estos telefonos NO FUNCIONAN ES UNA MAQUINA , QUE NO ME ATIENDE ... HE LLAMADO MUCHAS VECES YA Y NO DA SOLUCION

VODAFONE ESPAÑA

A: A. S.

22/06/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 22 de junio de 2023 14H27' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

A. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

22/06/2023

hola , reitero mi disconformidad , les he pedido la hoja de reclamaciones , y por telefono o email no la envian , no hacen caso , las llamadas se producen pero no contesta nadie . me han dicho que resuelven esto el 24 junio . Son muy traidores ....este..... ente/ectoplasma en la que un montón de personas forman parte de una cadena de malapráxis conocida por todos y encubierta por todos ... personas que trabajáis en Vodafone ¡¡ estáis alienados y perdiendo la vida ... con lo bonita que es ... quizás debáis dar una vuelta a esa forma de ganaros el sustento ...

VODAFONE ESPAÑA

A: A. S.

22/06/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 22 de junio de 2023 16H22' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

A. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

23/06/2023

Seguimos esperando la respuesta de Vodafone en referencia a la reclamacion con numero de identificacion 139156771

VODAFONE ESPAÑA

A: A. S.

23/06/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 23 de junio de 2023 10H58' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. S.

23/06/2023

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VODAFONE ESPAÑA

A: A. S.

23/06/2023

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VODAFONE ESPAÑA

A: A. S.

23/06/2023

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A. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

26/06/2023

SEGUIMOS A LA ESPERA DE RESPUESTA DE VODAFONE , ESTAMOS ESPERANDOE EL REEMBOLSO DE TODAS LAS CUOTAS COBRADES DE MANERA INDEBIDA

VODAFONE ESPAÑA

A: A. S.

26/06/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 26 de junio de 2023 11H50' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. S.

27/06/2023

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A. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

17/07/2023

buenas tardes estamos esperando que vodafone proceda a la devolucion de COBRO IRREGULAR DE FACTURAS, NO RECIBIMOS RESPUESTA EN NINGUNO DE LOS TELEFONOS QUE ME INDICAIS . SOIS UN POCO ESTAFADORES

VODAFONE ESPAÑA

A: A. S.

17/07/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 17 de julio de 2023 12H25' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. S.

18/07/2023

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