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PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: Mariquita Trasquilá

16/03/2023

Buenos días, le envío el formulario de desistimiento para que la devolución se realice mediante el método de pago utilizado, ya que estoy en el plazo de poder solicitarlo.Realice el pedido el día 02/02/2023 y lo recibí el dia 21/02/2023, realizando la devolución el día 22/02/2023, realizando el desistimiento mediante el formulario oportuno y mandado a su correo electrónico el día 04 del mes en curso.Según vuestras bases tenía 14 días para realizar el desistimiento, luego estaba en plazo y las formas son las correctas.Por lo que solicitó sea devuelto el importe restante de la devolución mediante el medio que se realizó el pago y se anule el cheque regalo emitido, ya que no lo he solicitado.

Mensajes (2)

Mariquita Trasquilá

A: J. M.

17/03/2023

RecibidoM.T. De conformidad con lo escido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales, voluntariamente suministrados, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Mariquita Trasquilá S.L. con dirección en Plaza Federico García Lorca, 22, 11560 Trebujena, con la finalidad de atender sus consultas, remitirle información relacionada que pueda ser de su interés y prestarle el servicio requerido. En cumplimiento con la normativa vigente, se informa que, los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad. Mariquita Trasquilá S.L. informa de que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que nos comprometemos a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen cuando sean inexactos. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal dirigiendo su petición a la dirección postal indicada o al correo electrónicoinfo@mariquitatrasquila.come, igualmente, podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para la recepción de comunicaciones comerciales a través del correo electrónicoinfo@mariquitatrasquila.com. La información incluida en este e-mail es confidencial, siendo para uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si usted lee este mensaje y no es el destinatario indicado, le informamos de que está totalmente prohibida cualquier utilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error le rogamos nos lo notifique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su eliminación. El 16/03/2023 18:14 CET escribió:

J. M.

A: Mariquita Trasquilá

17/03/2023

Lo que usted me responde no tiene que ver nada con lo que yo le reclamo


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