Buenas.Continuo sin recibir respuesta alguna por vuestra parte. El día 3 de septiembre solicité la cancelación del pedido debido a que no me enviaban el producto, se realizó la cancelación total el día 9 de septiembre. Estamos a día 29 de septiembre y continúo sin recibir el importe que pagué a través de la plataforma de Bizum.He llamado mas de 15 veces obteniendo siempre la misma respuesta, se la pasamos al departamento de abonos para que realicen dicho abono, pero que nunca llega. Me indicaron que emitieron el abono tanto el día 9 y el día 18, el cual no he recibido ninguno.Un Bizum tengo entendido que tarda 5 segundo en llegar al destinatario pero esos 5 segundos parece ser que para Media Markt es 5 meses al ritmo que llevan.¿No tenéis alguna plataforma para poder tramitar el abono yo mismo a mi cuenta como Trustly o devolverme el importe en alguna tienda física aunque la compra y envío se realizara online?Un saludo.
