Estimados agentes de Scalapay:
Me dirijo a ustedes para comunicarles mi problema de reembolso que hice con Scalapay el día 11/11/24 , realice una compra en shein , pagando en 3 veces , pero de ese pedido hice una devolución de varios artículos lo cual sumaban un importe de 24,67 € . Shein ya dio todo ok , Scalapay me figuraba que mi institución financiera no había hecho su parte , entonces fui a mi banco al ver que pasaban los días y no ingresaban el dinero. Mi banco alega que es problema de scalapay al ser un intermediario financiero entre la tienda y ellos . Scalapay no tiene correos , ni teléfono de atención al cliente, ni nada . Necesito que me resuelvan esto ya !
Adjunto los siguientes documentos: orden a shein del.reembolso y factura del mismo.
SOLICITO: el reembolso de 24,67 €
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
