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Problemas con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

P. C.

A: ALL ZONE

05/02/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aseguraban que entre 24 y 96 horas tramitarían mi reembolso, y no ha sido así, al contrario ahora me dicen que en 14 días, SOLICITO el rembolso YA, , Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: P. C.

06/02/2025

Estimada Purificación, Hemos revisado su caso y hemos comprobado que su cancelación se encuentra en trámite, nuestro departamento de att al cliente se pondrá en contacto con usted para confirmar la cancelación de su pedido en breve. Le agradecemos su paciencia y comprensión, y haremos todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible. Disculpe las molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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