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Problemas con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. I.

A: ALL ZONE

17/06/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación estamos esperando el reembolso varios meses envié un correo dando 15 días para que nos dieran el reembolso o denunciarles después de enviarle varios correos y no cogen las llamadas todo son largas. Y se agotado la paciencia. Solo quiero mí dinero soy pensionista y me está costando la salud. ( Iré hasta el final).

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: P. I.

18/06/2025

Queremos asegurarle que estamos trabajando para mejorar la gestión de los reembolsos debido a la alta demanda que estamos atravesando, lo que ha ocasionado demoras que, lamenmente, escapan a nuestro control. Entendemos que la espera y las dificultades para comunicarse con nuestro equipo generan frustración, y le pedimos disculpas por ello. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 26 junio 2025

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