Queremos asegurarle que estamos trabajando para mejorar la gestión de los reembolsos debido a la alta demanda que estamos atravesando, lo que ha ocasionado demoras que, lamenmente, escapan a nuestro control.
Entendemos que la espera y las dificultades para comunicarse con nuestro equipo generan frustración, y le pedimos disculpas por ello.