Problemas con el reembolso

Hola, realice un pedido en Allzone, después de dos meses sin recibirlo pedí la devolución de mi dinero, desde el 18 de junio y sigo sin recibir mis 1.089€. El art.110 dice que si no lo devuelvo en el plazo establecido por contrato que deberán de abonarme el doble. Lo siguiente será una denuncia. No compréis nunca en ALLZONE

Estimado PATRICIA CAPARROS TELLO Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido hasta ahora, Comprendemos y respetamos su decisión de cancelar el pedido, Le informamos que en breve daremos inicio al proceso correspondiente para gestionar el tramite de su reembolso, conforme a nuestras políticas. Estamos tomando las medidas necesarias para que situaciones como esta no se repitan. te agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión mientras gestionamos esta situación. En cuanto tengamos una actualización concreta, nos pondremos en contacto contigo de inmediato. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Seguís dándome largas, quiero mi dinero ya, no es normal que no lo devolváis, lo tenéis y es tan fácil como devolverlo, no me vale que me digan que hay atrasos, atrasos para devolver mi dinero? Sois unos estaf.a.dores y esto os juro que no se queda así