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Problemas con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

J. G.

A: AMAZON

25/09/2026

Buenos días, Realice el pedido de un movil por un importe de 227'64€. Lo recibí el día 3 de septiembre, lo abrí y era un modelo inferior al pedido. Se realizó la devolución y según Amazon recibieron el producto del día 7 de septiembre. A día 25 de septiembre no he recibido ningún reembolso y cada vez que llamo, me dicen que lo están gestionando y que en unos días actualizarán el estado de mi pedido. El móvil solicitado era Motorola moto g77 y adjunto imagen del móvil que se me envio

Mensajes (1)

AMAZON

A: J. G.

14/10/2026

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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