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Problemas con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

F. G.

A: BOOKING.COM

18/07/2024

Desde hace más de un mes estoy esperando la devolución de mi dinero de la cancelación de una reserva. El número de reserva es 4344735832. Me he puesto en contacto varias veces con booking y lo único que hacen es que ya está hecha la devolución del establecimiento o que en una semana tendré el dinero. De eso hace un mes.

Mensajes (1)

BOOKING.COM

A: F. G.

12/02/2025

------------------------------------ Timea. A. (CS Global) 12 feb 2025, 12:34 CET Your reference: @@REF_ID@889acb7711e6189c7c@REF_ID@@ Dear Madam/Sir, firstly, please accept our sincere apologies for the unintended delay in coming back to you. According to our records the refund requested has been processed on 25 July 2024, as such we gladly note this matter has been solved. With kind regards, Timea A. CS Senior Relations Specialist Booking.com Customer Service Center (Netherlands) B.V. Copyright © 1996–2025Booking.com. All rights reserved This e-mail was sent byBooking.com, Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Netherlands [1GY2P0-54K9P]


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