Le agradecemos por haberse puesto en contacto con nosotros.
Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados con su pedido del
Google Pixel 8 y entendemos su preocupación. Tal como se le informó, hemos tomado nota de que el producto llegó en mal estado, por lo que le proponemos la cancelación del pedido y el reembolso correspondiente de los 445,62 € abonados, tal como se menciona en nuestra comunicación previa.
Agradecemos que haya adjuntado la captura del email, lo que nos permite agilizar la gestión de su solicitud.
Estamos gestionando la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado a su
método de pago original. Le notificaremos en cuanto el proceso de reembolso haya sido completado.
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