Estimado Juan,
Lamentamos profundamente la situación que nos describe y las molestias que esto le ha ocasionado. Según nuestros registros, el reembolso correspondiente a su pedido ha sido procesado y enviado a su entidad financiera. Sin embargo, para asegurarnos de que no haya habido ninguna incidencia en el proceso, vamos a realizar una revisión detallada con el departamento correspondiente. Le informaremos tan pronto tengamos una actualización.
Trabajaremos para resolver esto lo antes posible.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: domingo, 17 de noviembre de 2024 23:00
Para: lorena@allzone.es
Asunto: Problemas con el reembolso
