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Problemas con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

Y. G.

A: BODYTONE EU

09/10/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de julio de 2025 adquirí en su página web www.bodytone.eu el producto [DT21+] Cinta de Correr 21Km/h Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 24 de julio El producto fue recogido en fecha 15 de septiembre y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Confirmación del pedido y confirmación de la financiera Caixa Sabadell 2. Email solicitando la devolución a fecha 24 de julio. 3. albarán de devolución 4. Correos electrónicos del proceso con los retrasos en la recogida 5. Email con fecha en la que recibieron el pedido en sus instalaciones Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1799,98€ Sin otro particular, atentamente. Yune


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