Problemas con el reembolso de mis devoluciones de productos comprados

Hola, en relación a las 4 últimas devoluciones de productos que realizado en Amazon, me están tardando más de 15 días en reembolsarme el dinero. Pero me he enterado que a todos los clientes de Amazon no los están tratando igual. A mi se me está tratando de manera discriminatoria con respecto a otros clientes, lo que no puede ser que a mi me tarde más de 15 días en recibir mi reembolso y a otros clientes les tarde 2 ó 3 días. Quiero que me expliquen porqué a mi se me está tratando de forma diferente.