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PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO DE MI DINERO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. M.

A: FNAC

05/10/2023

HOLA SEÑORES DE FNAC REALICE UN PEDIO AYER CON LA ILUSION DE QUE ME LLEGASE HOY PARA EMPEZAR A DEBORAR MIS LIBROS. PUES BIEN CUANDO HOY ME VOY A MTER PARA VER DONDE SE ENCUENTRA EL TRANSPORTISTA CON ELLOS RESULTA QUE ME ENCUENTRO UN MENSAJE DE QUE ME HABEIS CANCELADO EL PEDIDO, REPITO ME HABEIS CANCELADO , VOSOTROS, POR QUE OS HA DADO LA GANA. UNA VEZ LEIDO EL CORREO TAN PÉSIMO, PENCO Y UNA GRAN RETAILA DE ADJETIVOS MALOS QUE PODRIAN CALIFICAR ESE CORREO, PROCEDO A CAMBIAR LA COSITA QUE HACE QUE ME HAYSIS CANCELADO EL PEDIDO, PROCEDIENDO A COMPRAR OTRA VEZ LOS MISMOS DOS ARTÍCULOS. PUES BIEN EFECTIVAMENTE NO PUEDO COMPRARLOS PORQUE A USTEES NO LES HA DADO LA MISMA LIGEREZA DEVOLVERME MI DINERO QUE CANCELARME EL PEDIDO. ASI QUE AQUÍ ME HAYO PONIENDOLE UNA RECLAMACIÓN CON LA IDEA DE QUE ME DEVUELVAN MI DINERO LO ANTES POSIBLE PORQUE SINO VOY A TENER QUE DIRIGIRME A MEDIOS MAS LEGALES Y PONERLES UNA DENUNCIA A ESTA EMPRESA POR LO SUCEDIDO. DE VERDAD QUE ES UNA VERGÜENZA QUE CANCELEN EL PEDIDO PERO QUE TU DINERO SE LO QUEDEN. YA LES DIGO QUE COMO MI DINERO NO ESTE EN 4 DÍAS EN MI CUENTA EMPRENDERE ACCIONES LEGALES CONTRA LA EMPRESA

Mensajes (1)

FNAC

A: P. M.

10/10/2023

Buenos días, Paula.Le informamos de que el pedido que nos indica fue cancelado debido a que no cumplía las condiciones de uso del Bono Cultural. El importe no fue cobrado. En caso de que el saldo de su Bono no sea correcto, es necesario que contacte con la gestora del Bono. Encontrará vías de contacto en el siguiente enlace:s:bonoculturajoven.gob.es/Atentamente,


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