Estimados/as señores/as:En fecha 28/01/2024 hice un pedido de una cafetera KRUPS Nespresso VERTUO POP XN9201, que devolví el pasado 21/02/2024, hasta la fecha aun no he recibido la totalidad del importe.Me pongo en contacto con ustedes porque no me han devuelto el total del importe, faltan 9,28 €. Dicho vendedor no se a puesto en contacto conmigo.Desde Amazon me indican pasados varios meses que el vendedor ha confirmado que ha recibido su devolución, pero se ha informado de que se recibió en un estado diferente al que se envió, esto no es del todo cierto ya que el vendedor no me ha notificado nada de que el producto estuviese en mal estado. Por lo tanto, no entiendo porque AMAZON se quiere quedar con 9,28 € que son míos y solo pueden ofrecer un reembolso parcial para esta devolución.Adjunto fotocopia [pedido 402-3794481-4694700 no hay notificación alguna por parte del vendedor sino una respuesta en Abril después de varios meses reclamando dicha cantidad]SOLICITO, la devolución en mi tarjeta de AMAZON de los 9,28 €Sin otro particular, atentamente.
