A través del siguiente escrito solicito el reembolso del pedido 332327 efectuado con la compañía ALLZONE el 14/11/2024.
Tras la cancelación del pedido por demoras en la entrega y solicitar el reembolso, el departamento de Atención al cliente me comunica el 3/12/2024 que se gestionaría en 7-10 días con número de seguimiento de reembolso 771176756.
Desde entonces, y tras múltiples contactos por email se me indica que en breve será solucionado pero a día de hoy, 15/1/2025, no ha sido efectuado el reembolso.
El departamento de atención al cliente no atiende consultas telefónicas y las gestiones que realizan a través de email son disuasorias sin efectivizar el reembolso.
Dejo visible esta reclamación para que otros clientes se pienses dos veces o más a la hora de realizar una compra con esta compañía.
