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Problemas con el reembolso.

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. P.

A: Crédito Pro

16/07/2024

Hola, He solicitado la baja de mi contrato con creditopro, ya que se me ha adjudicado un contrato y un cobro realmente abusivo por un servicio que no prestan. Las personas que buscan financiación son redirigidas a vuestra página, donde prometen un crédito aprobado que no es del todo cierto, ya que ustedes son un buscador como puede ser RASTREATOR, que realiza el servicio de forma gratuita. Algo que para ustedes cuesta 29.90€ al mes durante 12 meses. Me han realizado el cargo en un supuesto proceso de verificación. Al solicitar mi baja inmediatamente, me comunican que he incumplido el punto 5.3 de términos y condiciones. Adjunto toda la información. Solicito el reembolso íntegro, ya que me encontraba dentro del periodo que establece la ley como periodo de prueba. Espero respuesta y traslado todo a la OCU y FACUA.

Asistencia solicitada 18 julio 2024

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