Problemas con el producto Anastasia Madrid

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día [..20 de Septiembre.de 2025] compré varios articulos un anillo ,2 pares de pendientes una pulsera . Me pongo en contacto con ustedes porque nada tiene que ver con el producto que compré en cuanto a la calidad.Me pongo en contacto con ustedes porque no sé donde devolverlo , a dia de hoy no se han puesto en contacto conmigo despues de varios correos enviados . El numero de pedido era #AM 7341 y el precio que pagué fue 82,96 euros