Hola realicé un pedido en Yoigo de un Samsung A57 que me llegó con la caja vacía a la casa mi marido toma el paquete luego de que el repartidor me había llamado el nota que no pesa y recurre a grabarlo todo le envío las pruebas a Yoigo y he hecho más de 12 reclamaciones sin respuesta ya por último hoy dice Yoigo que le devuelva el dispositivo en un plazo de 10 días yo me pregunto que teléfono les puedo dar
Tienen los reportes videos y hasta el número del repartidor y es como si se rieran en mi cara.
Por favor necesito ayuda
