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Problemas con el pago

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. A.

A: Jazztel

07/08/2023

Hola, llevaba desde Septiembre de 2022 con un router wifi en jazztel, después de casi el año con ellos me indican que para devolverlo tengo que pasarme por una oficina, tras pasarme por la oficina me dicen que no está dado de baja, que necesito un codigo el cual no me han proporcionado, después de varias llamadas para que me den el codigo, lo consigo voy a la tienda y me dicen que es erroneo, el mes siguiente voy a otra tienda y lo entrego sin problema, ahora me llaman por pagos en los meses mayo y junio, los cuales no me pertenecen porque ya devolví el router y me indican una cantidad de 62€


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