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Problemas con el pack renueva de Leroy Merlín

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. V.

A: Leroy Merlin

14/06/2023

Hola, realice una reforma y compre los productos como siempre hago en Leroy Merlín, active el pack renueva de suelos el cual cerré el día 27/03/23 y prosegui con el de los baños, el cual abrí el día 30/03/23, el mismo día que compre el azulejo y demás material. Mi sorpresa es que me dicen que me han metido el azulejo por su mano mayor en el l otro pack de suelo, que estaba cerrado y NO quería q se metiese ahí, ya que es un revestimiento, así que dicen que no llego a los 1500 euros que necesito para que me devuelvan el 10%, me quedo en 1473 porque me han quitado 900 euros y puesto en otro sitio que no iba ahí, con tal de no darme el pack.Una vez cierras el pack no puedes añadir nada, pues con el pack cerrado y días de diferencia, ellos lo han añadido, y ya no es por el dinero en si, es que no tienen razón.Gracias


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