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Problemas con el envio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. B.

A: MediaMarkt

30/03/2026

Hola realice un pedido por medio de la página de media Mark ,market place , comenovo, de un iPhone 13 el día 21 de marzo....ya está pagado y no me a llegado nada es más ni tan siquiera a salido de su destino de origen por favor ruego que se me envíe ya o me devuelvan el dinero muchas gracias un saludo!!!!

Mensajes (1)

MediaMarkt

A: R. B.

30/03/2026

Hola Reclamar, Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios. En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail. Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt Respuesta Por Correo electrónico (Natalia) (30/03/2026 12:14 PM) Apreciados Sres., En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Raul Blanco, debemos indicarles lo siguiente: En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar. Una vez revisada su reclamación, indicarles que en referencia a su caso, necesitamos que nos indique los datos de su pedido para poder dar seguimiento a su reclamación. En caso de que haya realizado la compra en tienda o la reparación debe dirigirse a la tienda en la que se efectuó la reparación o compra del artículo. Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (30/03/2026 07:45 AM)


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