Llevo desde noviembre esperando la entrega de un pedido de Hacoo a través de la empresa A TU HORA EXPRESS.
En la web de seguimiento del pedido aparecen varias incidencias en la entrega, sin embargo, en ningún momento se ha producido dicho intento de entrega (tengo cámaras de seguridad en la puerta de casa y he revisado las mismas y no han ido)
He intentado contactar por teléfono con ellos, siendo imposible pues siempre sale una máquina; he enviado diversos correos a los que NO he obtenido respuesta, solicitando la ubicación donde pueda ir a recoger mi pedido si es que no quieren llevarlo a casa. En ningún caso responden.
Solicito que me faciliten la dirección en la que recoger mi pedido de inmediato.
Número de envío: 0000000001832503
Referencia: DLY-71569336-1731991016814
