Realicé una contratatacion con Orange en Marzo donde iba a pagar 70 euros con 2 terminales gratuitos. Me doy cuenta que en la visita del técnico no trae tampoco la tele y llamo para ver porque se me están cobrando los terminales y para el tema de la tv. Me dejan sin línea 1 día antes teniendo que ir a la tienda que no me facilita el proceso y después de quejarme de que voy a estar sin línea todo el día me facilitan por las molestias la tarjeta sim de ambas líneas. En la llamada me dicen que voy a pagar 51 euros por las molestias causadas y el mes pasado me cobran 59 y este mes 56 a parte de las tarjetas sim que fue por culpa de ellos. Por lo tanto solicito grabación del contrato y que se cumplan los acuerdos alcanzados en el mismo y se me devuelva el dinero de la factura de abril y mayo que es casi 14 euros más el descuento que se me hizo para la factura de mayo del 20% de descuento. Otra cosa en ningún momento fui informada de las tarifas que iban a subir y 2 días antes se formalizó el contrato con un precio fijo así que también solicito que cumplan el precio fijado de 51 euros y que anulen los pagos por los terminales que evidentemente en la grabación de la contratación telefónica dice que son gratuitos.
