Hola buenos días soy Mari Luz Olalla Bernardos con DNI 50433065E hija de mi padre fallecido hace pocos meses FRUTOS OLALLA VELASCO con DNI 03371200K.
Ayer entregué todos los dispositivos hasta el móvil porque tenía una penalización que no iba a pagar.
Ahora recibo un sms indicando que tengo un recibo devuelto y un link para pagarlo, eso es verdad??. No suelo dar link pero al hacerlo me pide claves que no tengo, por favor necesito una solución y ver si esto es verdad o no
Puede ser que se haya devuelto pq está de baja la linea y se devuelvan sus recibos al venir a nombre de mi padre?.
Lo digo porque yo no lo he devuelto ni he dado orden al banco de que se devuelva todo lo que llegue de Movistar. El recibo de diciembre vuestro es del mes pasado y corresponde pagarlo como es normal.
La cuenta de cargo es la misma que había antes ahora a nombre mio y de mis hermanos, puede ser que como viene a nombre de Frutos?.
Por favor tienen que ayudar a hacer estás cosas más fáciles, encima de que ya es difícil por la pérdida de mi padre todo, llevo un montón de consultas, paseos a la tienda de Movistar y no me lo dicen y me dicen cosas diferentes, salvo ese mensaje de texto que he recibido hoy. Estoy desesperada y aburrida y necesito una solución lo antes posible por eso lo reclamo desde OCU.
Gracias
