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Problemas con el check in

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Servicios extras

Tu reclamación

G. P.

A: EDREAMS

07/04/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al momento de realizar el check in con Ryanair, me fue imposible. Tuve que pagar 90 euros en mostrador ya que ellos me dijeron que eDreams es una página pirata ilegal que hackea los correos y no permite realizar el check in de forma correcta. Intenté hacerlo el día anterior mediante todos los canales (incluido edreams) y al final fue imposible. Solicito el reembolso ya que es verdaderamente una falta de respeto lo ocurrido SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

EDREAMS

A: G. P.

07/04/2026

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:bit.ly/46sCcxl. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:bit.ly/46u75S5. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, Travel Experience Team 4643114:195447

G. P.

A: EDREAMS

07/04/2026

Reserva referencia RYANAIR: LTK9VC Correo empleado : dhpinotti@hotmail.com

EDREAMS

A: G. P.

28/04/2026

Buenos días, Gracias por tu paciencia mientras revisábamos la solicitud. Te hemos enviado información en detalle sobre la resolución del caso por correo electrónico. Recibe un cordial saludo,4643114:195447


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