Estimado Sr. Sanchez,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su reclamación, indicarle que con fecha de hoy se ha procedido a realizar un abono por importe de 89,99 € (impuestos indirectos incluidos) anulando el cargo de no devolución extender.
Dicho abono se ha realizado sobre la cuenta cliente Vodafone 146646115 y ha sido utilizado para anular el importe pendiente de pago existente en la misma, quedando así al corriente de pagos.
De igual forma indicarle que hemos realizado las gestiones pertinentes para que le remitan el código de devolución de los mencionados equipos, si en el plazo de un mes no lo ha recibido, estos equipos quedarán a su libre disposición.
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
Remitente: reclamar@ocu.org
Enviado: lun., 4 de nov. de 2024 17:47
Para: ac_gestionweb@vodafone.es
Asunto: Problemas con el código de devoluciones[Case: 0015KaKHXKXP9ACJ- 00]
Problemas con el código de devoluciones
