Buenas tardes,
tras darle respuesta y seguimiento en todo momento le gestionamos una recogida a domicilio para poder ver con claridad el supuesto defecto de la prenda previamente usada. Tras comprobarlo con el departamento de diseño determinamos que la prenda no presenta ningún defecto de fábrica. Las ballenas se usan para poder dar más rigidez al corsé pero son ballenas que se tienen que adaptar de algún modo al cuerpo puesto que no pueden ser rígidas del todo ya que la finalidad es la adaptabilidad y comodidad del mismo. Le hemos indicado que se lo vamos a mandar de nuevo a su domicilio ya que es de su propiedad.
Un saludo
Gracias,
Ana
Atención al Cliente
Teléfono: 91 545 83 88
Calle Génova 15, 1º IZQ. 28004 - Madrid
El 9 de julio de 2026, 19:16:35 UTC, Reclamar reclamar@ocu.org escribió:
