Estimados/as señores/as:
Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], que tenía su salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...], con un coste de […..] €. Dicho importe fue abonado mediante [...]
Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje.
En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio [copiar aquí el texto de la cláusula].
Antes de la salida intenté hacer un cambio [indicar aquí el cambio deseado] y se me ha cargado el importe [….] euros por gastos
SOLICITO, la devolución del importe [….] euros cobrados por gastos ya que el cambio era gratuito.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…