Pedimos una serie de artículos a esta página de venta online y cuando los recibimos uno de ellos estaba defectuoso (unos guantes de boxeo). Lo devolvimos indicando que estaban defectuosos y adjuntamos para ello unas fotos de los fallos detectados. Nos admitieron la queja y nos han devuelto el importe de los guantes sin problema. Pero al ser defectuoso solicitamos que nos devolvieran el importe de los gastos de envío que nos ha supuesto. Hemos enviado un mail reclamando pero sólo nos envían un mail tipo indicando que si se hace devolución del importe del artículo.
