Buenas tardes,Mi experiencia con Clínicas Dorsia el Prat, además de traumática está siendo perjudicial para mi salud.Decidí ponerme un balón gástrico 12 meses en clinica Dorsia el Prat en el mes de Abril. Me lo colocaron en Policlínica Barcelona (buen trato por su parte, y todo correcto). Tuve una mala adaptación al balón, llegando a vomitar incluso 15 veces diarias y NADIE, se molestó, ni siquiera en llamarme, después de la implantación. Tuve que llamar yo a la clínica y pedir comenzar tratamiento. Las visitas han sido totalmente irregulares, ineficaces y con un trato pésimo e impersonal. Por lo que solicité hace tres meses un cambio de clínica, dentro de la misma cadena( posibilidad contemplada en el contrato). Y aún a día de hoy, más de dos meses después, estoy esperando el cambio, y con ello recibir atención y seguimiento .Hace más de dos meses que no me visitan!!Lo único que conseguí, después de mucho insistir, es, que se me hiciera una revisión endoscópica a los TRES meses de la colocación del balón.Ya he contactado con su servicio de calidad tanto por mail cómo telefónicamente en reiteradas ocasiones.He sufrido un total desamparo y exclusión en cuánto a seguimiento médico, nutricional y psicológico. Y todo después de haber pagado por la implantación y seguimiento más de 4500 euros. Por lo que solicito la extracción del balón gástrico a la mayor brevedad posible, así cómo la devolución del importe TOTAL, y con ello, la cancelación del crédito establecido con FinSabadell. 2000 euros que se dieron mediante transferencia, y 2570 euros establecidos en crédito con Banco Sabadell.Haciendo honor a su COMPROMISO DORSIA, por el cuál se hacen cargo de éste tipo de incidencias. Y contando con que ya ustedes tienen toda la documentación relativa a contato de servicios y financiación.Espero su respuesta y quedo a su disposición para cualquier aclaración o consulta.Gracias,
