Problemas con cobros

He recibido cobros del uso del aparato Via-T que no se corresponden a trayectos, llevo 20 días intentando tener contacto con la empresa sin obtener contestación ninguna ni intención de resolver nada.

Buenos dias, En referencia a la queja @@REF_ID@1725a0dad709f048eb@REF_ID@@, le informamos que hemos procedido a la baja de la cuenta pagatelia del cliente. Por lo que el sado de la cuenta de 17.62 euros ha sido gestionado a favor del cliente. El cliente estará recibiendo este importe en su cuenta el 28.03.25. Un saludo, El equipo de Pagatelia Pagatelia Calle Segundo Mata, 6 CP28224, Pozuelo de Alarcón (Madrid)│España T+34 91 737 95 82 VerraMobility.com