Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de las indicaciones recibidas por teléfono, finalmente no se hicieron cargo de una asistencia en el domicilio asegurado. Pregunté explícitamente si la reparación estaría cubierta y me indicaron que si. Por esa razón, esperé más de una semana a que viniera un técnico de la compañía (en la semana más fria de la temporada) a revisar los daños eléctricos causados por una mala instalación de un termostato. No sólo enviaron al técnico equivacado causando una demora adicional, si no que el que finalmente resolvió el problema acabo cobrandome por el desplazamiento y la mano de obra. Su empresa primero me dio una razón para no cubrir los daños, después me dieron otra... básicamente evitando toda responsabilidad. Es probable que la instalación eléctrica general no este como es debido, pero todo funcionaba bien hasta que yo instalé el dispositivo. El cableado del sensor de la caldera funcionó durante más de un mes con un puente, y cuando yo puse mal los cables del aparato, entonces es cuando dejó de funcionar. Nada que ver con la casa o su antigüedad, ni la antigüedad de la caldera en si como quieren alegar. SOLICITO me reembolsen el importe de la reparación, ya que el tiempo y el desplazamiento del técnico serían los mismos sea cual sea la antiguedad de la caldera, y los daños fueron causa directa de mis acciones y no de las condiciones de la casa.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
