Me pongo en contacto con vosotros para reclamar un cobro indebido realizado el pasado 01/11/2026 en vuestra tienda física de Parquesur.
El día 31/10/2026 compré un abrigo con descuento. Al día siguiente, acudí a la tienda para realizar únicamente un cambio de talla del mismo modelo. Dado que la promoción había terminado, el sistema me obligó a pagar la diferencia hasta el precio original sin rebaja.
Según la normativa de Consumo, al tratarse de una sustitución de un producto idéntico por un problema de talla (mismo código/modelo), se debe mantener el precio de la oferta del momento de la compra original.
Solicito que se revise mi caso y se me reembolse la diferencia cobrada de más. Adjunto fotos de ambos tickets como comprobante.
Quedo a la espera de vuestra respuesta.
Un saludo
