Hola, estoy esperando un paquete con UPS número 1Z17W03A0482680048 que mandó el padre de mi hija para ella, desde los Estados Unidos que contiene un teléfono móvil y un portátil. Ambos usados, de su propiedad y que se los manda a mi hija para que ella los utilice porque él los renueva ocasionalmente. Este paquete es detenido en la aduana, y llamo a la agencia tributaria para solicitar qué puedo hacer para desbloquear dicho paquete. Y ellos me comentan que tiene que ser la empresa transportista los que realicen el trámite dado que se trata de un regalo entre particulares. Desde entonces les mandé a UPS un primer valor estimado, por mí, en el que tuve en cuenta los valores de amortización que puedan tener dichos aparatos durante el tiempo o el valor que puedan alcanzar en el mercado de segunda mano, pues se tratan de artículos de segunda mano, en una segunda ocasión les mandé el valor que el padre de mi hija, o sea el remitente, declaró a UPS, este sí un valor alto y en mi opinión por encima del valor que estos artículos alcanzarían en el mercado. En ninguna de las dos ocasiones han aceptado el valor y solicitan un valor de factura del que no dispongo ni el remitente ni yo. Solicito que me indiquen o que me asesoren sobre qué opciones tengo porque parece que voy a perder el paquete por la voluntad de quienes no quieren desbloquearlo, parece que se quieran quedar con la mercancía y no me fío de que esta llegue o bien al remitente de nuevo o finalmente me la entreguen, puesto que son objetos de un padre para su hija, aunque tengan valor.