El día 12 de septiembre fui a la tienda de Yoigo a realizar un cambio de titular de la línea de mi marido a nombre mío para hacer un pack y contratar la fibra. Nos atendió la chica tan mal que nos fuimos y decidimos hacerlo por teléfono. Nos atendieron y nos indicaron que teníamos que enviar el NIE de mi marido, mi dni y mi número de cuenta. Ambos estamos en Yoigo. Tras varias llamadas a yoigo me dicen que no está y hoy día 24 me envían 4 páginas que debo rellenar y devolver. No entiendo cómo se puede hacer un cambio de titular por teléfono si tienes que tener hasta una impresora en casa. Quiero poder cambiar de titular por teléfono, entiendo que Yoigo es una empresa de Telecomunicaciones y no debe solicitar firmas en papel, existen otras opciones y espero que estén al día.
