Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. L.

A: EDITORIAL PLANETA-DEAGOSTINI S.A.

28/10/2023

Desde que contraté la suscripción de EL GUANTELETE DEL INFINITO he tenido problemas cada mes, teniendo que llamar 2 o 3 veces y esperar hasta 30 minutos en línea de espera, para que aveces la persona que te atienda no te resuelva y te trate de manera antipática, tengo fotos de los envíos y del mal estado en el que llegan, incrementos de precios, pedidos retrasados, me suspenden la suscripción varias veces y ya ha habido problemas con material duplicado y faltas de otro, no puedo estar pendiente de estos problemas cada mes, espero una solución pero al final me terminan diciendo que no volverá a ocurrir y vuelve a pasar. He escrito a la empresa varias veces y he llamado también pero parece no haber nunca una solución.


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