Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: PORT AVENTURA

25/09/2024

Hola, quiero dejar por aquí un inconveniente que nos pasó el día viernes 20 de septiembre. Resulta que fuimos a Ferrari Land, y nos subimos a la red force Junior, todo bien hasta que empezó a llover muy fuerte, la cuestión es que la atracción se paró y no podíamos salir, ocasionando que todas nuestras pertenencias se mojaran (móviles, papeles dentro del bolso, tarjetas de metro). Éramos 5 personas y todas hemos sufrido eso. En lo personal, tengo que arreglar mi teléfono porque al cargar me dice que hay líquido. Nos tendrían que haber abierto el cinturón para poder salir, y esto no habría pasado… Por mi parte, que me gasté 311 euros en 3 entradas con hotel, siento que he perdido ese dinero completamente. No por las lluvias porque eso no está en vuestra mano, si no por el móvil roto, los papeles importantes mojados, etc… no se si nos puedan dar una solución, pero menos mal no pasó nada más grave a nosotros, pero el susto nos lo llevamos… más de media hora sentados atrapados empapándonos sin poder salir, cuando todos los demás estaban protegidos en algún techo. Gracias por leerme, mi teléfono: 634918972

Asistencia solicitada 14 octubre 2024

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