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Problema transferencia de monedero wallapop

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. N.

A: WALLAPOP

08/02/2024

Hola, realicé una venta de 600 euros en wallapop , con metodo de cobro en monedero , el dia 1 se efectuó la venta , el mismo dia realicé la retirada del dinero del monedero a mi cuenta bancaria , donde me indicaba que lo recibiría antes del dia 7 , siempre han tardado máximo 48 horas en otras ventas realizadas , exijo la recuperación de mi dinero.Gracias.

Mensajes (3)

WALLAPOP

A: J. N.

08/02/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10980605.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9XZDP2-M4YW3]

J. N.

A: WALLAPOP

10/02/2024

Ya han solucionado el problema , he recibido el dinero , pero deberían revisar su servicio de atención al cliente , antes de denunciar aquí públicamente el problema realicé 3 consultas a través de wallapop , y las 3 fueron eliminadas sin respuesta y aclaración alguna .Mi agradecimiento a OCU por brindar este servicio.

WALLAPOP

A: J. N.

10/02/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11004907.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[VDMGV9-0JKK4]


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