Estimados/as señores/as:
Soy titular de la línea de teléfono en cual ustedes no entregaron un paquete por dos veces poner dirección incorrecta y eso que era una empresa, en la cual les llamé aún teléfono y ustedes me dieron un 807 para llamar y para saber que pasaba con mi envío, me tuvieron 12 minutos al teléfono y eso que corte yo la llamada e me llegaron 20 e de gasto
Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 20e euros correspondientes a la llamada realizada
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…