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Problema sustitución cama, colchón y somier

Resuelta Pública

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A. P.

A: Ike Muebles

23/10/2025

Buenas tardes compré un colchón una cama y un somier en el Ikea el cual tuve que cambiar porque era imposible dormir en él lo cambié por otro hoy se suponían que me iban a retirar el que tengo en casa y después montarme el que he comprado cuál es mi sorpresa cuando vienen a montarme el nuevo sin quitarme el antiguo hablo con Ikea y me dicen que no es así que ya se pasarán a recogerlo. He llamado durante toda la semana a Ikea me han dicho que venían por la mañana a retirarmelo y luego me montaba el nuevo. Lo cual no ha sido cierto la señorita con la que he hablado fatal la comunicación más o menos llamándome mentirosa y eso que he llamado 5 días seguidos. Solicito una aclaración de este problema que he tenido hoy he ido en persona a la tienda de San Sebastián de los Reyes. Solicito una aclaración de por qué toda la semana me han dicho un horario y ahora parece que el cliente está mintiendo he puesto varias reclamaciones a Ikea las cuales no han contestado.


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