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Problema sistema adblue

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Daños en el coche

Tu reclamación

M. G.

A: Peugeot

11/06/2026

Hola. Compré un Peugeot 308 en diciembre de 2019. Ahora con 120.000km y menos de 7 años, se ha detectado un fallo en el sistema anticontaminante adblue que supone cambio del deposito e inyector. Considero que es un deterioro que debería ser asumido por la compañía puesto que es una avería carísima (mas de 1500€) y no es normal que en tan poco tiempo y tan pocos km. ocurra esta avería tan costosa para el usuario. un saludo.

Mensajes (2)

Peugeot

A: M. G.

15/06/2026

Estimado Cliente, En relación a su expediente 04069677. Para tratar su incidencia necesitamos saber la matrícula o VIN de su vehículo y el nombre y dirección del Servicio Oficial donde le han realizado el diagnóstico. Esta información es esencial para el estudio del caso, por lo que los necesitaríamos lo antes posible para poder proseguir con el estudio. Puede responder este correo sin cambiar el asunto. Estamos a su entera disposición, reciba un cordial saludo. Para cualquier otra necesidad puede responder a este correo o bien llamar a Peugeot al número de teléfono 91 347 22 41. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot Menciones Legales:s:www.peugeot.es/tools/informaciones-legales. Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí:s:/rivacyportal.stellantis.com/

Peugeot

A: M. G.

18/06/2026

Estimado Cliente, En relación a su expediente 04069677. Debido a que no hemos recibido contestación al correo anterior donde le solicitábamos su matrícula o VIN de su vehículo y el nombre y dirección del Servicio Oficial donde le han realizado el diagnóstico desde el Servicio de Atención al Cliente damos cierre temporal a su caso. Recordamos que para aportar dicha documentación debe hacerlo a través del correo electrónico, respondiendo a este mismo correo sin cambiar el asunto. Quedamos a su entera disposición. Para cualquier otra necesidad puede responder a este correo o bien llamar a Peugeot al número de teléfono 91 347 22 41. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot Menciones Legales:s:www.peugeot.es/tools/informaciones-legales. Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí:s:/rivacyportal.stellantis.com/


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